–Vi är överväldigade av framgången. Detta år har varit en riktig utmaning, säkert inte bara för oss. Vi har lyckats finnas där för våra kunder, vara transparenta och fortfarande vara en partner att lita på, säger Robert Bielesch, kommunikationschef hos Dethleffs.
För att få fram en vinnare i hur olika varumärken behandlar sina kunder har drygt 55 000 konsumenter tillfrågats via en enkät som omfattade 792 tillverkare fördelade på 57 olika kategorier.
Kunderna fick bedöma kombinationen av pris och kvalitetsförhållande, pålitlighet, produktbeskrivning, kontraktsvillkor samt företagets reklamationshantering.
Även Weinsberg och Fendt vann priser, men det var tredje året i följd som Dethleffs tog hem förstaplatsen i kategorin husbil/husvagn.